【お知らせ】現在バトル中にアプリ落ちが発生する現象を調査中
公式Twitterより
現在バトル中にアプリ落ちが発生する現象を調査中です。
— スターオーシャン：アナムネシス【公式】 (@SOA_SQEX) November 6, 2019
以下お知らせ内「バトルでアプリが強制終了する場合がある」の対応方法で緩和する場合があるのでお試し下さい。
ご迷惑をお掛け致しますが、対応まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。https://t.co/77EXtzfhKN#アナムネシス
【11/6更新】現在確認されている不具合
【 2019年11月6日：更新 】
『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。
2019年11月6日(水)現在、いくつかの不具合の発生を確認しており、原因の調査および修正対応を行っております。
なお、アプリバージョンアップが必要な不具合につきましては、審査などで対応にお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、改善まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。バトルでアプリが強制終了する場合がある
【 不具合内容 】 2019/11/6：更新
一部のお客様において、バトル時にアプリが強制終了するなどの現象を確認しております。
・ローディングが完了しない
・ローディング中にアプリが強制終了する
・バトル中にアプリが強制終了する
【 対応方法 】
アプリの強制終了が頻発する場合、以下の内容をお試しいただくことで緩和する場合がございます。
・バトル設定の「バトル中のキャラデコ表示」をオフにする
・サウンド設定の各種サウンドボリュームを消音にする
近日、アプリバージョンアップで根本的な緩和対応を予定しております。
本対応に伴い、アプリバージョンアップ後のデータダウンロード量が増える場合がございます。