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【お知らせ】誤表記のあったガチャ利用分の紋章石返還きたー!山の様に石が増えてるんだが!?

公式お知らせ174コメント


【更新】メディア様向け記事の誤表記について

【2019年4月25日(木) 15:50更新】

『STAR OCEAN -anamnesis-』 運営チームです。

2019年3月20日に各メディア様に向けて配信した「『蒼星のレナ』『蒼星のクロード』参戦」の記事内容の一部表記に誤りがあった件について、その後の調査及びお客様への対応についてご案内いたします。

◆過去の記事の調査結果について◆
上記記事内容の誤表記を受けて、過去にメディア様に向けて配信した記事にて同様の誤りがないか調査したところ、以下の記事についても誤りがございました。

【過去の誤表記対象記事(リリース配信日)】
・『スターオーシャン:アナムネシス』「ユーイン」「紅輝のオペラ」参戦&イベント情報のお知らせ(2018/9/13)
・『スターオーシャン:アナムネシス』「ウェルチ」参戦&『End of Eternity』コラボ復刻のお知らせ(2018/10/11)
・『スターオーシャン:アナムネシス』「エイルマット」「カーリン」参戦&イベント情報のお知らせ(2018/11/15)

【誤表記内容】
正しくは『新規キャラクター』とすべきところ、一部『期間限定キャラクター』と記載

◆お客様への対応について◆
本件に関わるお客様への対応を以下の内容で実施することにいたしました。

【お客様への対応】
▼対応内容
該当期間に対象のガチャをご利用いただいた回数に従い、ご利用分の紋章石を付与いたします。
※獲得されたキャラクターの回収は行いません。
※本件で付与いたします紋章石は、すべて無償紋章石となります。
※今回付与される紋章石は、プレゼントボックスではなく、直接お客様の所持紋章石に付与されます。
 そのため、対応完了後も所持紋章石が増えない場合、一度アプリを再起動して頂くと改善される場合がございます。

▼対象者
誤表記のあった記事内で紹介されていたピックアップキャラガチャを対象期間中にご利用いただいたお客様

▼対象ガチャと対象期間
・ユーインと紅輝のオペラが参戦! ピックアップキャラガチャ開催!(2018/9/13~10/4)
・Episode2よりウェルチが参戦! ピックアップキャラガチャ開催!(2018/10/11~10/25)
・エイルマットとカーリンが参戦! ピックアップキャラガチャ開催!(2018/11/15~11/29)
・蒼星のクロード、蒼星のレナが参戦! ピックアップキャラガチャ開催 !(2019/3/20~3/22 20:49)

▼対応日時
2019/4/25(木)メンテナンス時に実施いたします。

この度は誤った情報発信によって、お客様および各メディアの皆様にご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後、発信する情報内容および発信方法などの見直しをはじめとした再発防止策を実施し、今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいる所存です。

今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』を宜しくお願いいたします。

http://www.jp.square-enix.com/soa/info/detail/?id=51769

 

引用元:https://egg.5ch.net/test/read.cgi/applism/1556110043/

804:2019/04/25(木) 16:05:13.30 ID:jb12htyD0 [5/5]
山の様に石が増えてるんだが?

 

805:2019/04/25(木) 16:05:18.49 ID:DITxiknv0
カーリンは10連で出たから撤退したけどBSレナは天井までいったから返石は嬉しい
807:2019/04/25(木) 16:05:35.35 ID:skjIwY1Ca [2/2]
いや大丈夫か?w
813:2019/04/25(木) 16:06:15.93 ID:nKFCrlWUp
ハジまったか?
816:2019/04/25(木) 16:06:45.22 ID:RNrL+cI80
10万石以上帰ってきて草
ウェディング水着まで余裕だわ
また限定詐欺決めてくれ
817:2019/04/25(木) 16:06:54.76 ID:9xhUKUVm0
とんでもないことになっとる…
818:2019/04/25(木) 16:06:58.63 ID:jxeYvvxT0 [4/4]
ありのまま起こったことをh(ry
700石しかなかったのに気づいたら25万石もあった
なにをi(ry
819:2019/04/25(木) 16:07:03.33 ID:GJT1Qypa0 [3/4]
返石あったのか不具合かと思ってガチャ回しまくってしまった
821:2019/04/25(木) 16:07:09.29 ID:peT6/VNE0 [6/6]
石10万増えてて草
822:2019/04/25(木) 16:07:10.51 ID:wjCGtf0vp [8/8]
返石で2人とも引けたわ
825:2019/04/25(木) 16:07:38.58 ID:jSW99zTSd [2/2]
石増えまくってて草wwww
832:2019/04/25(木) 16:08:39.38 ID:SCkgWZnDM
石わろた
どんだけつぎ込んどんねん
834:2019/04/25(木) 16:08:53.30 ID:fNXXvj0M0
5万も増えててコラボ2体とティカと兄貴もついでに引けたわw
835:2019/04/25(木) 16:09:07.60 ID:FKIOKgk/d [3/3]
レナ毎回石持って帰って来るの草