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【お知らせ】一時中断されていた「第2回オリジナル衣装コンテスト」の修正対応が完了、3/14(木)21:15頃に投票ページを再オープン

公式お知らせ108コメント


公式Twitterより

 

 

【更新】「第2回オリジナル衣装コンテスト」ユーザー投票再開について

【2019/3/14(木)21:15更新】
投票フォームの一時停止・再開についてのご案内を追記しました。

ユーザー投票フォーム不具合についてのご報告

『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。

3/14(木)メンテナンス後より再開となりました「第2回オリジナル衣装コンテスト」のユーザー投票につきまして、投票フォームの動作に不備があることが確認されました。このため、投票を一時停止させていただいておりましたが、修正対応が完了したため、3/14(木)21:15頃に投票ページを再オープンいたしました。

原因は「サーバへ送信されるべきデータが送られない」というものであり、一時停止までに投票された内容は、結果に反映されていないことを合わせて確認できております。
なお、投票再開にあたり、アプリの再起動が必要となります。お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、投票の際はアプリの再起動を行ってから実施いただけますようお願いいたします。
不具合解消前[2019/3/14(木) 21:15以前]に投票を行われた方は、改めて投票いただけますと幸いです。
※3/14(木)21:15以降にログインをされた場合は、アプリの再起動の必要はございません。
※はじめて投票を行った際に「すでに投票済みです」と表示された場合、お手数ですがアプリの再起動後、再度の投票をお試し下さい。

この度は時間をおいてお待たせした上で、投票を再開したにもかかわらず、再度不具合を起こす形となり、衣装コンテストを楽しみにされていた方々をはじめ、すべてのお客様にご不便とご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

補てん対応

【お詫び】
「第2回オリジナル衣装コンテスト」ユーザー投票において、投票結果が正しく反映されない現象のお詫びとして以下アイテムを「プレゼントボックス」にお送りいたしました。

■補てんアイテム
・対象:すべてのお客様
 -第2回オリジナル衣装コンテスト投票不具合のお詫び:紋章石×500個

■受け取り対象者
 受け取り期間内に『STAR OCEAN -anamnesis-』にログインしたお客様

■受け取り期間
 2019年3月14日(木)21:15頃より
 2019年3月21日(木) 4時頃まで
 ※上記日時までにお受け取り下さい。

http://www.jp.square-enix.com/soa/info/detail/?id=51384