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【お知らせ】「iPhone Xs Max」にて『STAR OCEAN -anamnesis-』が正常に起動できない現象が発生している模様

公式お知らせ19コメント


【追記】【重要】iOS 12以降へのアップデートに関するお知らせ

【2018/9/21(金)17:40追記】
 「iPhone Xs Max」にて『STAR OCEAN -anamnesis-』が正常に起動できない現象を確認しております。
 現在、確認と対応を行っております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ち下さい。
 ※同時発売となりました「iPhone Xs」につきましても、誠に恐れ入りますが現時点においては動作保証を致しかねます事、何卒ご容赦ください。

『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。


Apple社よりiOS 12が近日リリースされるとの発表がございました。
iOS 12では、システムなどに大きな変更が加えられているため、ご利用される場合は下記ページをご参考に事前にPC(iTunes)でのデータのバックアップをお勧めいたします。

・「iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法」
https://support.apple.com/ja-jp/HT1766

また、iOS 12以降のバージョンにアップデートした場合、当アプリが正常に起動しない可能性がございます。
iOS 12以降のバージョンでの動作確認については、順次進めておりますが、対応までにお時間をいただく場合がございます。
アップデートを行う場合はご注意ください。

OSのバージョンアップを行う際は、事前にアプリ内からデータバックアップを行ってくださいますよう、お願いいたします。

※データバックアップにはSQUARE ENIX ACCOUNTが必要です。

◀◁SQUARE ENIX ACCOUNTの新規登録▷▶

SQUARE ENIX ACCOUNTをお持ちで無い方は、下記より新規登録をお願いいたします。

「タイトル画面」→「おすすめゲーム」をタップ

◀◁ データバックアップの手順 ▷▶

1.「その他」メニュー内の「データバックアップ」をタップ

2.SQUARE ENIX BRIDGEの登録ページを開くための確認画面が表示されるので「規約に同意してSQUARE ENIX ACCOUNTで登録」をタップ

3.IDとパスワードを入力して「ログイン」をタップ


今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』をよろしくお願いいたします。

http://www.jp.square-enix.com/soa/info/detail/?id=44760