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【お知らせ】一部機種にてアプリが正常に動作しない不具合について

公式お知らせ14コメント


一部機種にてアプリが正常に動作しない不具合について

『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。

一部機種にてアプリが正常に動作しない不具合を確認しております。

【 不具合内容 】
不具合①
特定のOSバージョンの端末においてアプリが起動しない場合がございます。

不具合②
一部機種でプレイした際、バトル前のローディング中もしくはバトル中にアプリが強制終了、端末再起動が発生する現象が発生する場合がございます。

【 対応 】
不具合①に対する不具合修正を行ったアプリアップデートを配信いたしました。

不具合の詳細につきましてはこちらをご確認ください。

なお、不具合発生後にアプリの削除をお試しになり、ご自身のアカウントにログインできなくなったお客様は
スクウェア・エニックス サポートセンターよりお問い合わせください。

不具合に遭遇されたお客様の対応につきましては、今後のお知らせをお待ちください。


今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』を宜しくお願い致します。

http://www.jp.square-enix.com/soa/info/detail/?id=33606

 

公式Twitterより